Domande frequenti (FAQ)

Quanto costa il trasporto?

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vanno aggiunte al costo della merce (un pacco può contenere più articoli):

  • € 10,00 con pagamento anticipato (Bonifico Bancario,Paypal)
  • € 16,00 con pagamento in contrassegno (in contanti alla consegna del pacco)

Le spedizioni su località disagiate hanno un supplemento sulla tariffa di spedizione di €13.50
Per info su spedizioni Internazionali contattare Merrymama all’indirizzo eMail: info@merrymama.com

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico Bancario Anticipato
  • Paypal
  • Pagamento in contanti alla Consegna

Quando arriva il mio ordine?

In caso di pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario

La merce viene spedita dal nostro laboratorio entro 24 ore lavorative dal ricevimento della vostra email con l’indirizzo di spedizione, un contatto telefonico e con allegata la copia dell’avvenuto pagamento. La consegna è prevista entro 24/48 ore.

In caso di pagamento anticipato tramite Paypal

La merce verrà spedita entro 24 ore lavorative dal ricevimento dell’avviso di pagamento da Paypal e della Vostra email indicante l’indirizzo di spedizione ed un contatto telefonico.La consegna è prevista entro 24/48 ore.

In caso di pagamento in contanti alla consegna

La merce verrà spedita entro 24 ore lavorative dal ricevimento della Vostra email di conferma d’ordine indicante l’indirizzo di spedizione ed un contatto telefonico.La consegna è prevista entro 24/48 ore.

Per Basilicata, Campania, Puglia, Calabria e Isole la consegna potrebbe richiedere 1 giorno aggiuntivo.

Vi verrà fornito il tracking della spedizione.

Che corriere utilizzate?

Le consegne vengono effettuate tramite corriere SDA durante il normale orario lavorativo (da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00). Non si effettuano consegne durante il weekend e nei giorni festivi.

Come capisco quando il mio pacco è partito?

Quando l’ordine viene evaso riceverete una nostra email con il tracking della spedizione.La consegna è prevista entro 24/48 ore.

Cosa succede se il corriere non trova nessuno a casa?

Nel caso in cui non ci fosse nessuno in casa al momento dell’arrivo del corriere, quest’ultimo è tenuto a lasciare un avviso.

In caso di ritardi sulla spedizione contattate Merrymama al 3484503725.

Posso ritirare il prodotto direttamente presso la vostra sede?

I prodotti Merrymama possono essere visionati ed acquistati direttamente presso la nostra esposizione in Via alla Roggia 11 – Dervio (LC) con uno sconto del 10%. Solo su appuntamento.

Posso esercitare il diritto di recesso?

Certo. Il diritto di recesso è previsto dalle leggi italiane ed è regolato dalle disposizioni del nostro ordinamento.

I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA?

Si. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.

Potete emettere fattura?

Per i titolari di partita iva emettiamo fattura accompagnatoria.
Per i clienti privati emettiamo scontrino fiscale, che verrà inserito sul pacco insieme alla lettera di vettura.