Resi

Quando riceviamo un ordine desideriamo che il Cliente sia soddisfatto. Se qualcuno degli articoli ordinati non dovesse essere di tuo gradimento, ai sensi del D.L. n. 50 del 15/01/1992 , puoi rispedircelo entro 20 giorni dal ricevimento. Potrai  scegliere se essere rimborsato del controvalore oppure potrai scegliere un altro articolo di uguale valore in sostituzione. Non ti verranno invece rimborsate le spese di spedizione .

Modalità di restituzione

Scrivici un email a info@merrymama.com per comunicarci che intendi fare un reso indicando: nr. ordine e motivo del reso. Ti daremo tutte le informazioni per procedere con il reso.

Condizione di restituzione

  1. Il prodotto deve essere restituito con il suo imballo originale inclusi cartellini e istruzioni
  2. Il prodotto deve essere accompagnato da ricevuta fiscale/fattura
  3. Il prodotto non deve essere stato lavato o danneggiato in alcun modo

Prima di effettuare un rimborso ci riserviamo il diritto di verificare che tutte le condizioni sopra elencate siano state rispettate.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato al ricevimento del reso direttamente sul conto paypal , nel caso fosse stato utilizzato questo tipo di pagamento, oppure in caso di pagamento con bonifico o in contrassegno, si prega di inviare una mail a info@merrymama.com per comunicare le coordinate bancarie su cui effettuare il rimborso.